南京2024年10月9日/纸视界/--当纳利最新发布的《面向未来的供应链报告》通过深入研究，揭示了企业在构建弹性供应链过程中所聚焦的四个关键领域——构建供应链弹性，应对突发事件；拥抱科技创新，驱动业务增长；战略重组供应链，优化资源配置；战略外包与合作，实现效能最大化。
为了更深入地了解企业在供应链管理方面所面临的挑战和机遇，当纳利对300多位供应链领导者和经理进行了调研。这些受访者均来自美国或海外的美国企业，并直接参与供应链管理、库存管理、物流等方面的决策。此次调研旨在为决策者提供实用的建议，帮助他们更好地应对复杂多变的市场环境，构建既有弹性又有响应能力的供应链。
构建供应链弹性，应对突发事件
虽然地缘政治紧张局势和气候变化频频登上新闻头条，但我们的研究结果显示，通货膨胀和价格波动才是对供应链稳定性构成最直接威胁的因素。在未来一到三年内，供应链领导者最担忧的问题正是通货膨胀和价格波动，紧随其后的是人才短缺和国内供应链中断。
调查显示，最近的供应链中断对51%的决策者满足客户需求的能力产生了至少中等程度的影响，其中近一半表示影响“重大”或“严重”。为了应对这些中断，受访者在近岸外包之前，优先实施了更传统的多元化战略，例如：与备选供应商建立新的合作关系、增加从国内供应商采购的商品数量，以及与地理位置分散的供应商建立双重采购关系。
有77%的供应链决策者认为，美国总统大选结果将对全球供应链产生影响，其中超过一半的人认为影响将是“重大的”。在选择供应商时，企业更倾向于那些在以往中断事件中表现出良好供应链管理能力的合作伙伴。数据显示，77%的业绩优异企业（即超出2023年收入目标的企业）与主要供应商在预测和需求规划方面开展了中度到广泛的合作。此外，近一半（48%）的受访者会“持续”更新对供应链风险的评估。展望未来，93%的受访者对供应链抵御未来中断的能力抱有信心，其中大多数（66%）的人表示非常有信心。
当纳利首席运营官约翰·佩卡里克表示： “构建一个弹性供应链需要企业采取积极主动且全面的措施。在全球局势紧张、经济波动加剧、成本不断上涨的当下，企业需要专注于降低风险、建立战略合作伙伴关系并不断优化。通过与供应商密切合作、投资强大的预测模型和实现供应来源多元化，企业不仅可以应对挑战，还能抓住机遇，变得更加强大和自信。
拥抱科技创新，驱动业务增长
技术已经从一种奢侈品转变为供应链成功的必备要素。虽然人工智能备受关注，但实时可视性、条码扫描和预测分析才是当前推动企业增长所投入最多的技术领域。
对供应链技术的五大投资承诺： 实时可视性、条码扫描、物联网、预测分析以及人工智能驱动应用。到2025年，有57%的受访企业计划利用人工智能进行需求预测，以增强供应链的配套能力。
调查显示，业绩优异的企业（即超过2023年收入目标的企业）中，近三分之二都致力于投资实时可视性和条码扫描技术。而那些未达到预期收入的企业则不太可能在这些技术上投入。大多数受访企业已经在供应链活动中应用人工智能，主要用于供应预测（59%）、可视化与跟踪（56%）以及优化运营（56%）。这些领域也是企业认为人工智能将在未来两年内对业务产生最大影响的领域。在可持续发展方面，企业最关注的三个领域分别是物流、零部件或原材料采购以及供应商关系。
当纳利包装、标签和供应链部门总裁莉萨·普鲁埃特表示： “持续提升供应链的卓越性，实际上是人类创造力和技术智慧的完美结合。虽然人工智能潜力巨大，但实时可视性和高级数据采集等基础技术才是真正的变革驱动力。专注于这些投资并利用预测分析，企业将获得真正的机会，达到新的敏捷性和响应能力水平，从而在竞争中脱颖而出。”
战略重组供应链，优化资源配置
研究显示，人们普遍认为供应链亟需进行重大改革，几乎所有企业都已准备好对供应链进行改造。推动这种变革的主要原因是成本上升、客户需求不断攀升以及对供应链控制力要求的提高。然而，高昂的前期投入、运营中断以及系统整合等问题仍是阻碍企业推进供应链重组的主要挑战。
调查结果显示：97%的供应链决策者表示，将在未来两年内对供应链进行部分调整；44%的受访者希望在未来两年内对供应链进行重大调整；30% 的受访者计划对供应链进行全面彻底的重组。
影响企业考虑供应链重组的五大因素：客户对产品种类和范围的要求不断扩大；运输成本持续上涨；增强供应链的可视性和控制能力；客户对更快交付速度的需求；提升供应链的风险应对能力和弹性。
企业在进行供应链重组时面临的三大挑战：高昂的前期投入；对现有运营造成干扰；与现有系统的整合困难。
当纳利供应链解决方案总裁约翰·马罗表示：“供应链重组已经不再是一种选择，而是企业必须采取的战略举措。在当前充满不确定性的环境下，企业需要重新审视自己的供应链网络，积极拥抱数字化转型，提升运营的灵活性。虽然这一过程充满挑战，但通过提升供应链的可视性、降低成本、提高客户满意度，企业将获得巨大的回报。简而言之，未来属于那些敢于对供应链进行创新改革的企业。”
战略外包与合作，实现效能最大化
外包正逐渐成为企业加速发展、扩大业务规模、提升产品质量的有效战略。然而，原材料成本上涨和质量控制复杂化也带来了新的挑战。如果能妥善管理，外包将为企业带来更多益处。值得注意的是，有72%的业绩不佳企业（未达成2023年收入目标）计划在未来两年内增加生产流程的外包。
将配套流程外包的企业表示，相比自行处理，外包能带来更高的配套流程满意度。在采购材料和零部件的过程中，原材料成本上涨和质量控制问题是企业面临的最大挑战。而业绩优异的企业之所以选择外包生产流程，主要有以下四大原因：加快生产速度、扩大生产规模、提升产品质量、降低管理成本。
未来两年内，有62%的受访企业预计将扩大外包生产流程的规模。对于那些自行处理配套业务的企业来说，准确预测配套组件的需求是最棘手的问题。为了提升订单履行能力，52%的受访企业计划在未来两年内扩大仓库容量或增加多个配送中心。
当纳利供应链解决方案市场开发总监莉兹·利奥表示： “供应链成功的关键在于建立战略合作伙伴关系和精简运营流程。通过将非核心业务外包给专业的供应商，企业可以实现更快的响应速度、更大的业务规模和更高的产品质量。随着市场环境不断变化，那些能够通过战略联盟提升敏捷性、降低风险、控制成本的企业，不仅能够释放增长潜力，还将成为行业领跑者。”
编辑：苏晶 校对：安然
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