解析超级瓦楞纸箱巨头史墨菲卡帕集团的整合之路与发展战略（下）

　　史墨菲卡帕是全球产量和销量最大的纸质包装产品综合制造商之一，其业务遍及欧洲、拉丁美洲、北美和非洲。史墨菲卡帕拥有并经营纸厂和瓦楞纸箱纸板工厂，主要生产多种等级的箱板纸，然后将其加工成瓦楞纸箱，或出售给第三方。

　　史墨菲卡帕还生产其他类型的纸张，如消费品包装纸板、麻袋纸、图形纸、实心纸板和图形纸板，以及其他纸质包装产品，如消费品包装、实心纸板包装、纸袋和盒中袋等其他包装产品。

　　原料

　　史墨菲卡帕经营的回收箱板纸、回收消费包装纸板、实心纸板和印刷纸板厂的主要原材料是各种等级的回收纸，特别是OCC。在欧洲，史墨菲卡帕通过多种不同方式采购回收纸，将其称为“控制”水平，通过史墨菲卡帕直接控制的来源或与其合作的来源，其回收纤维需求的70%“控制” 合同，其余部分主要通过现货采购获得。

　　史墨菲卡帕认为，当回收纤维供应短缺时，这种供应安全会带来重大好处。史墨菲卡帕约31%的产量是通过其自身的回收业务或直接从其瓦楞纸箱工厂的瓦楞纸加工边角料供应的。从价格角度来看，史墨菲卡帕在欧洲的大部分要求都与官方参考价格挂钩，因此以市场价格为基础。

　　史墨菲卡帕的牛皮纸浆纸厂和袋袋牛皮纸厂需要原生纤维作为主要原材料。史墨菲卡帕通过合同安排在公开市场上购买原生纤维，并在某些情况下与土地所有者合作开发森林资源。史墨菲卡帕的大部分原材料均来自第三方，不依赖任何一家供应商。

　　史墨菲卡帕在哥伦比亚拥有林业业务，供应哥伦比亚的原生纤维需求，并使史墨菲卡帕能够通过控制森林管理和采伐过程来生产高质量纤维。史墨菲卡帕在美洲7个国家拥有24家回收的纤维业务。史墨菲卡帕在美洲的“抓地力”水平超过100%。

　　客户

　　史墨菲卡帕提供用于运输各种消费品和工业品的包装产品，例如加工食品和新鲜食品、农产品、饮料、工业和消费电子产品、化学品和药品以及一系列其他产品，以及更高级别的产品。增值瓦楞纸产品，例如用于销售点展示以及消费者和货架包装的增强图形的瓦楞纸产品。2020年，史墨菲卡帕超过70%的产品销往快速消费品行业，该行业在新冠疫情期间表现出了韧性。

　　按数量计算，欧洲约16%的客户被视为泛区域客户，史墨菲卡帕拥有一支致力于针对这些客户的需求并为其提供服务的团队。另外21%的客户是跨国客户，在多个国家/地区提供服务，但不跨地区。史墨菲卡帕建立了一个团队来满足他们的需求。其余客户被视为单个国家内的多站点国民账户或本地账户，这些客户的营销和销售活动主要由本地企业进行。

　　这种双重方法使史墨菲卡帕能够与客户保持密切联系，无论其规模大小，同时还能及时了解竞争对手和当地市场的发展动态。在截至2021年12月31日、2022年12月31日和2023年12月31日的财年中，没有任何单一客户单独占史墨菲卡帕净销售额的2.5%以上。在全球范围内，史墨菲卡帕主要直接向最终用户而非通过代理商销售， 几乎全部销售给最终用户。

　　2023年，史墨菲卡帕的前五名瓦楞纸箱客户占瓦楞纸箱销量的近8%。史墨菲卡帕的很大一部分销售额是根据客户合同完成的，合同期限从一年到三年不等。这些协议通常规定，客户将独家从史墨菲卡帕采购其总产品需求的指定百分比，并且通常允许将原材料成本变动传递到最终定价。

　　史墨菲卡帕的营销策略侧重于产品质量、设计差异化和高品质的客户服务。通过与客户的持续沟通史墨菲卡帕目标是提高服务质量并主动预测或响应客户的需求。

　　创新

　　史墨菲卡帕的营销、设计和创新能力是竞争优势的源泉。史墨菲卡帕的创新方法侧重于帮助客户节省更多、销售更多，并优化包装解决方案以改善消费者体验。

　　史墨菲卡帕的创新模式优先考虑敏捷性，以实现更快的创新和更智能的测试，促进具有本地相关性的全球创新，促进端到端循环包装创新，并利用市场领先的能力实现更快、更好的决策。

　　史墨菲卡帕强调本地实施和强有力的协调，以优化所有运营和客户互动的效率和效果。为了实现这一目标，史墨菲卡帕拥有30个相互关联的以客户为中心的创新和体验中心，在整个组织中进行战略性定位。这些中心负责将全球愿景与当地文化、趋势和客户需求相关的细微差别结合起来，从而实现“全球本地化”方法。此外，专门的欧洲创新团队专注于突破性举措，并以市场领先的能力为后盾。史墨菲卡帕开发了一套工具来支持其创新和销售工作。这些工具的优势在于它们是在整个组织内开发和维护的，并且可供所有运营部门平等使用。

　　2023年，史墨菲卡帕赢得了设计、安全、可持续发展、社区参与和最佳雇主等多个类别的74个奖项，展示了其行业领导地位。史墨菲卡帕因其技术创新和创造力而获得认可，在英国柔印工业协会奖项中赢得了14项奖项，此外还获得了8项WorldStar 2023奖项。后者随后于2024年1月赢得了12个 WorldStar 2024奖项，比任何其他参赛者都多。史墨菲卡帕还荣获百事公司“年度供应商”奖。

　　史墨菲卡帕的“更好的地球包装”计划旨在开发可持续包装，以对全球供应链产生积极影响，改善包装环境足迹并减少地球上的包装痕迹。这种包装的特点包括：优化且适合用途的材料;减少碳足迹;尽可能使用回收材料制造，并在需要时使用可持续来源的原始材料;可自然生物降解，不留痕迹。

　　为了支持市场更快速、可靠和协作地开发和实施创新包装解决方案，史墨菲卡帕于2022年推出了 Design2Market 概念。凭借为领先品牌执行的50多个成功项目，史墨菲卡帕的客户受益于简化的测试流程、降低的风险和 可持续包装选项，全部符合史墨菲卡帕通过“更美好的地球包装”倡议对创新和可持续发展的承诺。

　　竞争

　　垂直整合的箱板纸和瓦楞纸箱行业有不同类型的公司，有些是垂直整合的，同时拥有箱板纸和瓦楞纸箱产能，而另一些则可能只从事其中一项业务。还有一些公司在多个国家/地区开展业务，而另一些公司则在单一地区开展业务。

　　史墨菲卡帕在西欧和东欧的箱板纸和瓦楞纸箱方面的主要竞争对手是其他领先的泛大陆箱板纸和瓦楞箱生产商。由于箱板纸和瓦楞纸箱产品大多是标准化产品，竞争主要基于价格。史墨菲卡帕在消费包装纸板和消费包装领域的主要竞争对手也是泛大陆参与者。

　　史墨菲卡帕工厂的营销策略是，将适当的纸张和箱板纸的销售与位于每个工厂经济上合理的运输距离内的内部和外部加工商的需求相匹配，从而实现盈利，从而最大限度地降低物流成本。

　　史墨菲卡帕的瓦楞纸箱和其他加工工厂战略侧重于满足客户需求的定制产品和大批量销售的商品，例如主要针对本地市场的运输包装。大多数改装产品的销售都是根据按市场价格指定数量的短期订单进行的。这些订单的定价基于多种因素，例如货币、体积、重量、应用(印刷、模切和裱贴)和地理区域。史墨菲卡帕致力于为每个市场维持广泛的客户群，以避免客户集中。

　　研发

　　史墨菲卡帕是全球纸质包装解决方案的领先供应商之一。集团于2014年推出统一的单一品牌战略。其“开放未来”的品牌战略已有效融入到其所有业务中。其品牌战略致力于将史墨菲卡帕打造成可持续发展的首选合作伙伴，并寻求建立战略关系的规模。其目标是为客户和利益相关者提供差异化的价值主张 2023年，集团升级了“开启未来”的品牌战略，并转向“共同创造未来”的全新品牌战略，旨在进一步实现差异化。

　　史墨菲卡帕拥有大量与其业务、产品和生产流程相关的国内外商标、商标申请、商号、专利、专利申请和许可证。史墨菲卡帕的专利组合主要包括与其产品和制造业务相关的实用专利，包括专有的自动化包装系统。史墨菲卡帕的公司名称和徽标及其某些产品和服务受国内外商标保护。史墨菲卡帕的专利、商标和其他知识产权，特别是与其制造业务相关的专利、商标和其他知识产权，对其整体运营非常重要。史墨菲卡帕的知识产权有不同的到期日期。

　　虽然专有产品通常不是造纸和包装行业的重要特征，但史墨菲卡帕拥有专利和许可证。造纸行业的研究重点是提供材料，使加工业务和其他包装制造商能够应对不断变化的零售驱动市场的挑战。例如，近年来，瓦楞纸箱行业的重点一直是有效满足瓦楞纸箱作为运输、存储、零售和展示介质所需的性能特征。除了提高箱板纸质量外，研究项目还改进了印刷工艺。此外，为了满足客户自动化包装线不断变化的需求，史墨菲卡帕必须跟上工业流程的创新步伐。截至2023年12月31日的财政年度，史墨菲卡帕的研发支出达1000万美元。

　　可持续发展

　　史墨菲卡帕相信可持续发展是其运营不可或缺的一部分，可持续的业务流程为股东、客户、员工和当地社区创造价值。

　　史墨菲卡帕宗旨是为客户创造创新且可持续的纸质包装解决方案，保护运输途中的产品和子孙后代的宝贵资源，同时关心彼此、环境和地球。这一方法的核心是史墨菲卡帕运营的循环商业模式，这使其成为循环经济的核心。

　　史墨菲卡帕的端到端可持续发展业务战略意味着在其所做的一切事情中都采用可持续发展视角，从可持续和负责任地采购可再生和可回收原材料，到负责任地生产可回收和可生物降解包装解决方案，帮助客户实现其目标 。

　　史墨菲卡帕 的目标是在可持续发展领域发挥主导作用，主要是为客户提供创新的包装解决方案，通过最大限度地减少产品浪费来优化其供应链，同时最大限度地减少自身的能源使用，并在经济可行的情况下使用可再生能源；通过回收解决方案优化资源利用和再利用；通过可持续林业刺激造林。此外，史墨菲卡帕致力于可持续利用自然资源，为股东创造价值，参与当地社区并关心人民的健康和安全。

　　作为全球可持续纸质包装的领先供应商之一，史墨菲卡帕的目标是基于地球、人类和有影响力的商业三大支柱，实现可持续增长，造福所有利益相关者。在这三大支柱中，人与社区、气候变化、森林、水和废物是史墨菲卡帕的主要战略重点。